Polityka Prywatności
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Administratorem danych osobowych jest D.CH. Dominik Chrobak, z siedzibą przy ul. Rajdowej 14 m 81 94-003 Łódź, wpisana do CEIDG, NIP: 7681667328
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Kontakt z administratorem danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@dchserwis.pl.
4. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem z usług
sklepu internetowego oraz realizacją zamówień.
§ 2 Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w celu:
– Realizacji zamówień w sklepie internetowym.
– Świadczenia usług montażu i naprawy.
– Obsługi reklamacji i zwrotów.
– Kontaktowania się z Klientem w związku z realizacją umowy.
– Marketingu (np. newsletter), za uprzednią zgodą Klienta.
– Prowadzenia analiz statystycznych i poprawy funkcjonalności sklepu.
2. Dane osobowe, które mogą być przetwarzane:
– Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
– Dane techniczne, takie jak adres IP, pliki cookies, dane o aktywności na stronie.
§ 3 Podstawy prawne przetwarzania danych
1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
– Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy.
– Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie wynikające z obowiązków prawnych.
– Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. dochodzenie roszczeń, analiza statystyk).
– Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (np. w celach marketingowych).
§ 4 Udostępnianie danych osobowych
1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
– Firmy kurierskie (np. InPost) w celu dostarczenia zamówienia.
– Podmioty obsługujące płatności online (np. PayU, Przelewy24).
– Usługodawcy IT w zakresie niezbędnym do utrzymania sklepu internetowego.
– Biura rachunkowe obsługujące księgowość Administratora.
2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
§ 5 Prawa użytkowników
1. Każdy użytkownik ma prawo do:
– Dostępu do swoich danych osobowych.
– Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
– Przeniesienia danych do innego administratora.
– Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
– Złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@dchserwis.pl.
§ 6 Środki ochrony danych
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed
nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania tajemnicy.
§ 7 Pliki cookies
1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:
– Zapewnienia prawidłowego działania strony.
– Analizowania statystyk ruchu na stronie (np. Google Analytics).
– Personalizacji treści reklamowych (np. Google Ads, Facebook Pixel).
2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe instrukcje znajdują się w ustawieniach przeglądarek.
§ 8 Postanowienia końcowe
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, wynikających z przepisów prawa lub zmian technologicznych.
2. Wszelkie zmiany Polityki Prywatności zostaną opublikowane na stronie internetowej sklepu.
3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji.